Política de Envio - Reembolso e Devoluções

💕 Política de Envio, Reembolso e Devoluções — Lince Intimates

Na Lince Intimates, prezamos pela transparência, respeito e confiança em cada experiência de compra.

Por isso, nossas políticas seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e visam garantir uma relação justa tanto para a cliente quanto para a loja.

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🚚 Envio e Entrega

• Trabalhamos com frete fixo de R$1,00.

• As entregas são realizadas através dos Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a localidade.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido.

• Em casos de condomínios, áreas com restrição de entrega ou endereços de difícil acesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência indicada pela transportadora.

📦 Pedido não entregue ou não retirado

Caso o pedido retorne à Lince Intimates por motivos como:

• endereço incorreto ou incompleto;

• ausência de retirada na agência dentro do prazo;

• destinatário ausente ou recusa no recebimento;

O reembolso será realizado descontando os custos reais de envio e devolução, mesmo em pedidos com frete fixo ou promocional.

💰 Reembolso

• O reembolso será feito em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência da peça retornada.

• O valor reembolsado corresponderá ao valor total do pedido menos os custos de envio e devolução.

• O reembolso é realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

💬 Atendimento e Suporte

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

Em caso de dúvidas sobre envios, devoluções ou reembolsos, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

📩 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (83) 981327550

✨ Lince Intimates

A elegância começa na transparência. 💗